배송정보연동 솔루션


Logistics Data Interface

반품신청 API는 쇼핑몰에서 일어나는 반품신청정보를 보다 신속하고 편리하게 배송사에 이관해주는 서비스입니다.
배송조회 자동연동
반품신청한 건은 자동으로 배송조회가 연동되어, 집화 또는 배송완료시 환불 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
판매자 만족도 향상
판매자들의 택배 계약코드를 그대로 배송사에 연동시켜, 반품배송비에 대한 부담을 줄이고 판매자 만족도를 높일 수 있습니다.
반품품질 개선
품질이 높은 우수 배송사를 쇼핑몰이 전담 반품배송사로 선정하여 별도 프로세스를  운영할 수 있으므로, 반품회수 품질을 개선할 수 있습니다.
복합구성 가능
판매자의 택배 계약을 활용하거나 쇼핑몰 전담반품을 융합하여 다양한 상황에 따른  시나리오 구성이 가능합니다.

반품신청


반품신청 API는 쇼핑몰에서 일어나는 반품신청정보를 보다 신속하고 편리하게 배송사에 이관해주는 서비스입니다. 
배송지키미의 다양한 부가서비스 중 하나로, 별도의 비용 없이 제공되며 집화/배달완료 추적을 통해 고객환불 및 정산의 기준으로 활용하실 수 있습니다.
배송조회 자동연동

반품신청한 건은 자동으로 배송조회가 연동되어
집화 또는 배송완료시 환불 프로세스를 자동화할 수 있습니다.



판매자 만족도 향상

판매자들의 택배 계약코드를 그대로 배송사에 연동시켜 반품배송비에 대한 부담을 줄이고 판매자 만족도를 높일 수 있습니다.



반품품질 개선

품질이 높은 우수 배송사를 쇼핑몰이 전담 반품배송사로 선정하여 별도 프로세스를  운영할 수 있으므로 반품회수 품질을 개선할 수 있습니다.



복합구성 가능

판매자의 택배 계약을 활용하거나 쇼핑몰 전담반품을 융합하여 다양한 상황에 따른  시나리오 구성이 가능합니다.






반품네트워크


1. 판매자가 거래 중인 택배사에 기존 계약조건(계약코드와 요금)을 이용하여 배송신청을 대행하는 서비스 
2. 판매자와 계약된 택배사의 배송인프라에 따라 물품 회수 기간 등 물류품질에 편차 존재 
3. 판매자가 계약한 요금을 그대로 적용하므로, 판매자의 업무 편의 및 배송료 부담 감소

전담반품


1. 판매자의 택배사를 이용하지 않고 쇼핑몰 전담 택배사를 신규 계약체결하여 반품진행
 2. 물류품질이 높은 국내 최우수 배송사를 선정하여 구매자의 반품 요청을 신속하게 처리하도록 지원 
3. 반품 신청 후 물품 회수 및 최종 배송까지의 전 과정을 모니터링하여 반품 진행 여부 확인 

반품서비스 이용절차

01. 반품서비스 가입신청


02. 관리자승인


03. 반품신청


반품서비스 기대효과

구매자

쇼핑몰에서 실시간 반품배송조회 가능

 빠른 회수와 배송정보연동으로 빠른 환불


판매자

원배송 운송장번호/택배사 계약코드를 통해

반품접수 판매자 택배계약 이용으로 배송료 부담 감소

쇼핑몰

정확한 반품회수현황 관리 가능

반품배송정보 연동으로 환불정산 자동화
고객만족도 향상으로 서비스 경쟁력 강화

CU 편의점반품

BGF사와의 제휴를 통해 고객들이 직접 가까운 CU편의점에서편리하게 반품을 접수할 수 있도록 편의점 반품 서비스를 제공합니다.

중량별 요금
(2,600원 ~ 8,000원)
중량제한
~30 kg 이내
물품가 50만원 이내에 한함

01. 승인번호 발급

당사와 쇼핑몰거래서비스 업무체휴를 

맺고 있는 업체에서 승인번호 발급받기

02. 중량측정

승인번호를 가까운 편의점에 설치되어  

있는 Postbox에 입력한 후 중량 측정

03. 접수

운송장을 출력하여 접수

반품서비스 이용절차


01. 반품서비스 가입신청

판매자는 배송사 계약정보를

입력하여 서비스 이용신청


02. 관리자승인

해당 계약코드의 유효여부를 

배송사에 확인하여 승인처리


03. 반품신청

반품배송 신청 및

 회수여부 조회 

반품서비스 기대효과


구매자


  • 반품접수 다음 날 80% 이상 반품회수 진행
  • 쇼핑몰에서 실시간 반품배송조회 가능
  • 빠른 회수와 배송정보연동으로 빠른 환불
  • 반품운송장번호를 기억할 필요 없음

판매자


  • 별도의 택배사 접수 없음
  • 원배송 운송장번호/택배사 계약코드를 통해 빠르고 편리하게 반품접수
  • 판매자 택배계약 이용으로 배송료 부담 감소

쇼핑몰


  • 신속하고 다각적인 반품프로세스 구현 가능
  • 정확한 반품회수현황 관리 가능
  • 반품배송정보 연동으로 환불정산 자동화
  • 고객만족도 향상으로 서비스 경쟁력 강화


CU 편의점반품


BGF사와의 제휴를 통해 고객들이 직접 가까운 CU편의점에서 편리하게 반품을 접수할 수 있도록 '편의점 반품 서비스'를 제공합니다.

중량별 요금
(2,600원 ~ 8,000원)

중량제한
~30 kg 이내

물품가 50만원 이내에 한함
01. 승인번호 발급

당사와 쇼핑몰거래서비스 업무체휴를 
맺고 있는 업체에서 승인번호 발급받기

02. 중량측정

승인번호를 가까운 편의점에 설치되어  

있는 Postbox에 입력한 후 중량 측정

03. 접수

운송장을 출력하여 접수

Clients

빠르게 반품하고 환불정산을 자동화하세요.  
고객만족도가 올라갑니다.
빠르게 반품하고 환불정산을 자동화하세요.  
고객만족도가 올라갑니다.