굿스플로 개인정보처리방침

주식회사 굿스플로(이하 “굿스플로”라 함)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요시 하며  “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보보호법” 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호규정과 행정안전부, 방송통신위원회 등 관련기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다.


굿스플로는 개인정보처리방침을 수립하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있으며 이를 홈페이지를 통해 이용자의 개인정보가 어떻게 수집ㆍ이용 및 위탁ㆍ처리되는지 안내하고, 이용자의 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.

 

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  • 개인정보 수집 및 이용 보유 파기
  • 개인정보의 제3자 제공
  • 개인정보의 취급 위탁
  • 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 정보주체의 권리와 그 행사 방법
  • 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • 개인정보 관리 책임자 및 담당자의 연락처
  • 굿스플로의 정보보호 노력
  • 고지의 의무

1. 개인정보의 수집 및 이용 보유 파기

굿스플로는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용·제공·파기하고 있습니다.


  • e-SCM

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회원가입,서비스 이용 및 상담

- 사업장소재지, 사업장 관련정보 (상호,사업자등록번호, 대표 자이름, 사업장주소, 전화번호,팩스 번호, 홈페이지 주소,업태,종목 등), 담당자 정보(담당자명, 담당자이메일, 담당자 휴대전화, 담당자 일반전화)

-결제기록, 접속IP정보, 쿠키,서비 스이용기록, 접속로그

회원탈퇴후 1년, 단, 개별 적으로 고객의 동의를 받 은 경우(그 동의 받은 기 간)와 서비스가 해지되었 으나 민원, 소송등의 분쟁 이 발생할 경우 그 분쟁이  해결될 때까지 서비스가 해지되었으나 이용요금을 납부하지 않은 경우 그 요금을 완납할 때 까지

상품배송을 위한 송장출력

송수화인 정보(성명,연락처,주소), 물품정보

서비스제공목적 달성시까지(단 관계법령에 따라 보 존이 필요한 경우 해당 기 간동안 보관)


  • 배송지키미

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  • 모바일 배송지키미

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모바일앱을 통한 서비 스 신청

배송조회 및 배송신청

이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소 전화번호, 휴대폰번호, 오픈 인증 제공하는 서비스(다음카카오) 의 회원 인증키
회원탈퇴시 즉시 삭제 (단 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당기간 동 안 보관)


  • 카카오 알림톡

수집방법

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이용항목

보유·파기

알림톡 발송프로그램을 

통해 수집

알림톡 발송

휴대폰 번호
통신기록 : 1년간 보관(전기 통신사업법)
로그기록 : 3개월(통신비 밀보호법)


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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

표시/광고에 관한 기록

6개월

웹사이트 방문 기록

3개월

통신비밀보호법



2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집목적 범위 내에서 제공할수 있습니다

① 굿스플로는 이용자의 개인정보를 굿스플로에서 제공하는 서비스 이용과 관련한 목적 외로 타인 또는 타기업이나 타기관에 제공하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 협력업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공목적, 제공 정보항목, 이용 및 보유기간 등을 이용자에게 고지하여 동의를 구합니다.

② 굿스플로는 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등 거래의 이행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공업체에게 제공하고 있습니다. 이용자가 서비스 구매시 제3자 제공에 동의하는 경우, 해당 서비스 제공업체에게 개인정보가 제공됩니다.

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- 이용자가 사전에 동의한 경우

- 서비스 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상의 동의를 받는것이 현저히 곤란한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 적법한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는경우


3. 굿스플로는 서비스 향상과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.

굿스플로는 계약이행에 따른 서비스의 제공을 위해서 개인정보를 다음과 같은 제휴 업체에 위탁하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 굿스플로는 변경된 업체명을 공지사항 또는 개인정보취급방침 화면에 고지하겠습니다.

위탁업체 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.


위탁받는자

위탁업무내용

제공항목

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송수화인정보(이름,휴대전화번호,주소),
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서비스제공 완료후 삭제(단 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간동안 보관)

쇼핑몰

배송알림서비스

휴대전화번호
회원 탈퇴시(단 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간동 안 보관)

㈜이니시스

계좌이체 결제, 신용카드 결제
결제정보
해당업체에서 이미 보유하고 있 는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

비즈톡

알림톡 메시지 발송
휴대전화번호
서비스제공 완료후 삭제(단 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간동안 보관

세종텔레콤

안심번호 발행
휴대전화번호
회원 탈퇴시(단 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간동 안 보관)

* 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 25조(개인정보의 처리위탁)에 의거하여 위탁받는 배송업체와 쇼핑몰의 이름은  명시합니다.


4. 개인정보의 파기절차 및 방법

굿스플로는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 ② 파기방법

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

③ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보 파기 등

  • 굿스플로는 “정보동신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조”에 근거하여 이용자의 개인정보보호를 위해 1년 간 서비스 이용기록이 없는 회원의 경우 사전 통지 후 개인정보를 파기 하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다., 단, 다른 법령에서 기간을 정하고 있는 경우에는 그 기간동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

 

5. 정보주체의 권리와 그 행사방법

이용자는 다음과 같은 권리를 가지며, 그 권리를 행사할 수 있습니다.


① 정보주체의 권리

- 이용자는 자신의 개인정보를 조회 / 수정요청할 권리가 있습니다.


 ② 권리의 행사방법

- 제 1항의 권리 행사는 굿스플로에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실수 있으면 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 굿스플로는 정정 또는 삭제가 완료될때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

- 제1항에 따른 권리행사는 정보주체 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실수 있습니다. 이 경우 적법한 위임을 받았는지 확인할 수 있는 위임장 및 본인의 인감증명서와 대리인의 신분증 등을 제출받아 정확히 대리인 여부를 확인합니다

- 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 변동사항이 있는 경우 이를 굿스플로에 통보하여야 하며, 스스로 부정확한 정보를 입력하거나 굿스플로에 통보하지 않아서 굿스플로가 알수 없는 이용자 정보의 변동으로 인한 책임은 이용자 자신에게 귀속됩니다.

- 이용자는 스스로 개인정보가 인터넷상에 노출되지 않도록 주의해야 하며 본인의 부주의나 관리소홀로 아이디와 비밀번호 등의 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 굿스플로는 책임을 지지 않습니다. 따라서 아이디 비밀번호는 반드시 본인만 사용하고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다. 또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.

- 이용자는 서비스이용(배송업무)에 필수적인 내용(이름, 주소 연락처)이 아닌 기타 개인정보 (주민등록번호 등의 고유식별번호)를 임의로 입력하여 사용하는 것에 대한 책임은 이용자 자신에게 귀속 됩니다.


6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키등을 운용합니다.

  •  쿠키의 정의
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 이용자 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길수 있습니다
  •  쿠키 설정 거부 방법
  • Internet Explorer 의 경우

웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷옵션메뉴 > 개인정보 탭 > 직접 설정

  • Chrome 의 경우
  • 웹브라우저 우측 상단의 아이콘  선택 > 설정 선택 > 화면 하단의 고급설정표시 선택 > 개인정보 섹션의 콘덴츠 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정


7. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

굿스플로는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.


개인정보보호 담당부서
  • 담당 : 마케팅/영업팀
  • 전화 : 02-514-2050
  • 메일 : help@goodsflow.com
개인정보 관리책임자
  • 이름 : 김성훈 이사
  • 전화 : 02-514-2050
  • 메일 : help@goodsflow.com


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

굿스플로는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.


(1) 개인정보 암호화

- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터 파일은 잠금 기능을 사용하는 등의

별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.


(2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 굿스플로는 해킹이나 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해

최선을 다하고 있습니다.

- 침입차단시설을 이용하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및

침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신프로그램을 주기적으로 업데이트

하여 바이러스에 의한 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.


(3) 개인정보 취급 직원의 교육

- 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.


(4) 개인 아이디와 비밀번호 관리

- 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 굿스플로는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

- 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.


9. 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며 법령 및 정책 등의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수 정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 최소 7일 전부터 굿스플로 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것 입 니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하도록 하겠습니다.


부칙

  • 개인정보처리방침 버전번호 : 3.0
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2017년 8월 7일
  • 개인정보처리방침 변경 공고일자 : 2017년 8월 1일